INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il presente sito web (il “Sito”) è gestito da La Pavoni, con sede in Via Privata Gorizia 7, CAP 20098 San Giuliano Milanese (MI), Italia, P. IVA 00790800155 (di seguito “La Pavoni”, “noi”), contattabile all’indirizzo espresso@lapavoni.it e titolare del trattamento, così come indicato al punto 1, dei dati personali comunicati dagli utenti che visitano e navigano all’interno del Sito, così come di quegli utenti che si registrano e fruiscono dei servizi disponibili sul Sito.
Tutte le vendite effettuate tramite il negozio online integrato nel Sito e tutte le attività a esse correlate (es. gestione degli ordini, vendita, consegna dei prodotti, gestione dei pagamenti, gestione resi e garanzie, attività post-vendita) sono gestite da La Pavoni.
La presente Informativa sul trattamento dei dati personali vi informa circa le modalità con cui La Pavoni utilizzerà i dati personali forniti da voi e/o raccolti attraverso il Sito.
Si segnala che La Pavoni non accetta registrazioni al Sito o ordini d’acquisto da parte di minori di anni 18 e altresì non raccoglieremo né utilizzeremo consapevolmente i loro dati personali. I minori sono invitati a non registrarsi o a non procedere all’acquisto online e a chiedere a un adulto di effettuare le procedure necessarie.
Le definizioni utilizzate all’interno delle Condizione Generali di Vendita, che regolano le vendite di prodotti La Pavoni effettuate per mezzo del Sito, sono altresì applicabili ai termini non definiti nel presente documento.

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

2. QUALE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

3. COME TRATTIAMO I DATI PERSONALI

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

5. COME E DOVE CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

6. COME CONDIVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

7. I TUOI DIRITTI E COME ESERCITARLI

8. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA PRIVACY


1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La Pavoni è titolare del trattamento dei dati personali raccolti quando visiti e navighi all’interno del Sito nonché dei dati personali correlati agli acquisti tramite il Sito, ivi incluse la registrazione e le attività di assistenza pre e post-vendita. Il titolare è contattabile al seguente indirizzo Via Privata Gorizia 7, CAP 20098 San Giuliano Milanese (MI), Italia, P. IVA 00790800155, e-mail privacy@lapavoni.it.

2. QUALE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

Dati forniti mentre si fruisce dei servizi
Conserveremo i dati inerenti allo storico di acquisti all’interno del tuo account al fine di consentirti di prenderne visione. Previo il tuo consenso per le attività di marketing, La Pavoni potrà ulteriormente raccogliere la tua e-mail al fine di inviarti messaggi aventi natura pubblicitaria e/o informativa relativi a prodotti, servizi e indagini di La Pavoni (tra cui le campagne volte ad individuare il grado di soddisfazione del cliente).
In occasione di un acquisto sul Sito, La Pavoni raccoglierà i tuoi dati identificativi, i dati di contatto e le informazioni inerenti al mezzo di pagamento da te scelto; altresì, qualora avessi bisogno dell’assistenza post-vendita, La Pavoni tratterà i dati sopra citati insieme alle informazioni inerenti il prodotto acquistato al fine di permetterti di beneficiare della garanzia sul prodotto o di ogni altro servizio di cui puoi fruire.
Aggiornamento dei dati
L’utente è tenuto ad assicurarsi che i dati personali forniti a La Pavoni siano corretti e attuali. Nel caso in cui una o più informazioni non siano aggiornate ti chiediamo di provvedere ad aggiornare tali dati utilizzando le opzioni consentite all’interno dell’area personale o di contattarci ai recapiti di cui al punto 7.


3. COME TRATTIAMO I DATI PERSONALI
Per il funzionamento del Sito, la prestazione dei servizi e le attività di marketing
La Pavoni utilizza i dati personali da te forniti attraverso il Sito per le finalità del trattamento cui sono destinati i dati e sulle basi giuridiche che seguono:
a) al fine di permetterti di creare il tuo account sul Sito attraverso il modulo di registrazione, gestire i processi di registrazione e inviarti i dettagli inerenti al tuo account o in merito a modifiche alle policy del Sito; la base giuridica del presente trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte;
b) al fine di garantirti la sicurezza del Sito attraverso attività di prevenzione di accessi non autorizzati, attività dolose o frodi; la base giuridica del presente trattamento è il necessario perseguimento del nostro legittimo interesse di prevenire le frodi;
c) per l’adempimento di obblighi derivanti dalla legge, regolamenti o normativa comunitaria come, ad esempio, in risposta alle richieste di informazioni da parte dell’autorità giudiziaria o di forze di polizia nella conduzione di indagini giudiziarie; la base giuridica per il presente trattamento è che il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale La Pavoni è soggetto;
d) per inviarti la nostra newsletter qualora ti iscrivessi alla stessa; la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di servizi da te richiesti;
e) previo il tuo consenso, la ricezione da parte di La Pavoni di materiale promozionale relativo a prodotti, servizi o eventi di La Pavoni o delle società del gruppo SMEG nonchè indagini di La Pavoni (tra cui le campagne volte ad individuare il grado di soddisfazione del cliente) attraverso e-mail; la base giuridica del presente trattamento è il tuo consenso.
f) per la gestione degli ordini online e adempiere agli obblighi relativi alla vendita o per le attività correlate alla vendita stessa, inclusa la fatturazione, in occasione di un tuo acquisto dei nostri prodotti sul Sito, così come per fornirti l’assistenza pre e post-vendita e inviarti il prodotto; nei casi predetti i tuoi dati personali saranno raccolti attraverso l’ordine di acquisto presente sul Sito e, per l’assistenza post-vendita, i dati saranno trattati da La Pavoni e dai centri di assistenza sul territorio nella veste di responsabili del trattamento per conto di La Pavoni; le basi giuridiche del presente trattamento sono l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e l’adempimento di obblighi di legge;
g) l’adempimento di obblighi derivanti dalla legge, regolamenti o normativa comunitaria, tra cui l’obbligo di risposta alle richieste di informazioni da parte di un ente governativo o di forze di polizia nella conduzione di indagini giudiziarie; la base giuridica per il presente trattamento è che il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale La Pavoni è soggetto;
Quando è necessario che tu condivida con noi i tuoi dati
In relazione ai trattamenti di dati personali per le finalità di cui ai punti a), b), c), f) e g), il conferimento dei dati è obbligatorio in sede di registrazione dell’utente e in fase di acquisto da parte dell’utente (o in altre circostanze in cui è richiesto all’utente di fornire i dati) in quanto necessario alla fruizione dei servizi del Sito e in caso di eventuale rifiuto o mancata comunicazione da parte dell’utente non sarà possibile fruire dei servizi.
Il conferimento dei dati personali ulteriori rispetto a quelli necessari è completamente facoltativo e libero; pertanto, ogni eventuale rifiuto o mancata comunicazione di tali dati non precluderà l’utente dalla fruizione di molti servizi del Sito (ad eccezione di quelle funzionalità, come la newsletter, che richiedono necessariamente il conferimento di ulteriori dati come il tuo indirizzo e-mail).
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti d) ed e) non è obbligatorio e ogni eventuale rifiuto non ti preclude la fruizione dei servizi. Tuttavia, qualora non fossero conferiti tali dati, La Pavoni non sarà in grado di inviarti materiale promozionale sui propri prodotti. In ogni caso, le parti riconoscono che il trattamento dei dati personali per le finalità di cui al presente paragrafo può aver luogo necessariamente previo il consenso espresso dell’utente e tale consenso potrà in ogni caso essere declinato.
Dati personali raccolti automaticamente attraverso il Sito
Quando visiti il nostro Sito, La Pavoni potrà raccogliere, in conformità con quanto stabilito dalla normativa e, qualora necessario, previo il tuo consenso, informazioni relative ai tuoi dispositivi elettronici e alla rete a cui sei connesso durante la fruizione dei nostri servizi. Potranno dunque essere raccolte, in via esemplificativa e non esaustiva: il tuo indirizzo IP, le informazioni di log-in, l’indicazione del browser utilizzato e della sua versione firmware, i plug-in utilizzati dal browser e le loro versioni firmware, il sistema operativo e la piattaforma, gli identificatori pubblicitari, informazioni inerenti alla tua navigazione sul Sito inclusi i dati clickstream tra cui i prodotti che hai osservato o cercato, gli errori di download, la durata della navigazione su specifiche pagine, l’interazione con la pagina nonché i numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro servizio di assistenza. Raccogliamo informazioni utilizzando diverse tecnologie traccianti, tra cui i cookie (sul punto per maggiori informazioni si veda la nostra Cookie Policy).


4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte.
In particolare, i dati personali saranno conservati da La Pavoni per tutta la durata del rapporto contrattuale (ad esempio, l’apertura di un account), o, in merito ai dati relativi alle finalità di marketing, fino al momento in cui il consenso sarà revocato dall’utente o sia stata richiesta la cancellazione (per esempio, attraverso la richiesta di iscrizione alla newsletter).
La Pavoni conserverà altresì i tuoi dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte, tra cui per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, tenuta della contabilità per 10 anni, conservazione a fini di fatturazione e per assolvere a obblighi fiscali, in caso di dati relativi agli acquisti online).
La Pavoni conserverà i tuoi dati personali per un tempo massimo che ti permetta di essere identificato per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti e trattati, e, in ogni caso, entro i limiti di legge. Al fine di garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti e attuali, oltre ad essere pertinenti e completi, ti chiediamo di provvedere ad aggiornare tali dati utilizzando le opzioni consentite all’interno dell’area personale o di contattarci ai recapiti di cui al punto 7.


5. COME E DOVE CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali sono trattati principalmente mediante strumenti informatici e, in alcuni casi, con strumenti manuali.
Ove, al fine di poter offrire una migliore e più efficiente fruibilità del Sito, i dati personali siano trasferiti al di fuori dello SEE, noi ci impegniamo a garantire livelli di tutela e salvaguardia, anche di carattere contrattuale, adeguati secondo le norme applicabili, ivi inclusa la stipulazione di clausole contrattuali tipo, e ti informeremo attraverso l’aggiornamento della presente Informativa Privacy.


6. COME CONDIVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Con riguardo alle attività di trattamento svolte per mezzo delle funzionalità del Sito, i tuoi dati personali, come sopra identificati, potranno essere resi disponibili al personale dipendente, così come a consulenti incaricati da La Pavoni, che abbiano necessità di trattare i dati per lo svolgimento delle loro mansioni (es. IT, amministrazione e servizio clienti).
Inoltre, i dati personali potranno anche essere disponibili a società terze che svolgono, per conto di La Pavoni (laddove applicabile per gli acquisti online), specifici servizi in qualità di Responsabili del trattamento (ad esempio, fornitori di servizi logistici, fornitori che gestiscono il Sito e ospitano sui propri server il Sito per conto di La Pavoni, tra cui Comcentrica, con sede in Via De Nicola 1, 20098 San Giuliano Milanese (MI), Italia, fornitori locali di web design e marketing). I tuoi dati personali saranno condivisi con terze parti che trattano i tuoi dati, quali titolari autonomi del trattamento e in conformità con la legge, unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto. (es. servizi di trasporto, intermediario nei pagamenti o istituto di credito per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico mediante carta di credito/debito).
La Pavoni o ogni suoi asset, incluso il Sito, potranno essere ceduti, o potrebbero essere poste in essere altre operazioni che potrebbero includere la comunicazione dei tuoi dati personali. In tali casi, i tuoi dati saranno comunicati, sia come parte dell’operazione sia durante le attività di due diligence.
Infine, La Pavoni comunicherà i tuoi dati personali alle forze di polizia e all’autorità giudiziaria nonché ad eventuali ulteriori parti coinvolte in un processo, in adempimento di obblighi di legge, quando riteniamo in buona fede che sia obbligatorio per legge o quando è necessario per noi o per terze parti per la rispettiva tutela di diritti, proprietà e per la propria sicurezza.


7. I TUOI DIRITTI E COME ESERCITARLI
Tu hai il diritto di accesso ai tuoi dati personali e, se necessario, potrai modificarli, cancellarli o limitarne il trattamento. Potrai altresì richiederci di fornire alcune tipologie di dati, a te o ad un altro titolare del trattamento indicato da te, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Potrai altresì scegliere di non ricevere più le e-mail di newsletter utilizzando le istruzioni di opt-out fornite al termine delle stesse o scrivendo all’indirizzo indicato di seguito.
Si sottolinea come noi potremo in ogni caso inviarti alcune comunicazioni relative al tuo account o all’utilizzo del sito. Tali comunicazioni non saranno soggette alla facoltà di opt-out prevista per le comunicazioni di carattere promozionale.
Potrai altresì opporti al trattamento dei tuoi dati personali in alcune specifiche circostanze (in particolare, nei casi in cui non stiamo trattando i dati in esecuzione di obbligo contrattuale o altri obblighi di legge, ad esempio nel caso in cui il trattamento ha come base giuridica il legittimo interesse o nel caso di comunicazioni di carattere promozionale) in ogni momento sia attraverso le istruzioni di opt-out fornite al termine delle e-mail, nel caso di marketing, o scrivendo all’indirizzo indicato di seguito privacy@lapavoni.it.
Tali diritti possono essere limitati – per esempio laddove noi avessimo la necessità di trattare i tuoi dati personali (i) per conformarci alle previsioni di legge o (ii) perché l’interesse legittimo di La Pavoni risulti essere superiore, o (iii) nei casi in cui fornire le tue informazioni potrebbe determinare la comunicazione di dati di persone terze.
Potrai altresì rivolgerti all’autorità competente in materia di dati personali in cui vivi, lavori o dove ritieni potrebbe essere avvenuta una violazione dei data.
Per maggiori dettagli o per ogni domanda in merito alla protezione dei tuoi dati potrai contattare La Pavoni ai recapiti indicati al punto 1.


8. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA PRIVACY
Noi potremo modificare le condizioni previste dalla presente Informativa sul trattamento dei dati personali in ogni momento e la modifica sarà resa nota attraverso un avviso sul Sito. Tali modifiche saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione.

Data di decorrenza: La presente Informativa per il trattamento dei dati personali è stata aggiornata il 4 novembre 2022 ed è efficace da tale data.